00:00:00: Ja moin liebe Shopware Community und herzlich willkommen in meinem neu eingerichteten virtuellen Studio.

00:00:07: Ich habe heute so Premiere direkt zwei hochkarätige Gäste dabei den Markus Widmann und den Michael atropus für die von euch die.

00:00:17: Die beiden noch nicht kennen würdet ihr euch vielleicht mal kurz vorstellen und sagen was ihr macht ihr Michael Sitze anfangen.

00:00:24: Ja kann ich machen klar Julia Michael ATU.

00:00:29: Hab 2195 selbständig einen stationären Werkzeughandel gegründet damals mit 23 Jahren.

00:00:36: Adam 2001 die Zeichen der Zeit erkannt bei Ebay angefangen zu verkaufen dann natürlich irgendwann Amazon also ich bin.

00:00:43: Vielen am Marktplatz Welt unterwegs und seit fünf Jahren Hamburg oder viereinhalb Jahren

00:00:49: keine Ahnung habe ich eine Facebook Gruppe die Multi Channel Rockstar sind wir Elfen hat 1000 Online-Händler die sich austauschen jeden Tag zum Thema E-Commerce Marktplätze Shop Bad Breisig wartet nur alles gibt,

00:01:01: ja und ich bin viel als Bieker unterwegs also spreche über meine Erfahrung die ich jetzt in den letzten 20 Jahren da gesammelt habe und bin Bachor

00:01:09: einer Branche würde ich fast schon sagen weil du eher so der normalen kleinen Online-Händler also jetzt nicht er Markus Dickmann

00:01:16: Größe am aber auch drin wir haben das ist alles was Rang und Namen hat in der Gruppe aber so würde ich das mal so sagen ja danke schön.

00:01:24: Du Michael habe mal eine Frage das heißt du bist wirklich ein stationärer Werkzeughandel angefangen

00:01:29: ja 1995 richtig gefühlt aber dann bin ich bin dann irgendwo reingegangen also in so ein Werkzeugbau ja also richtig Nico in die Firma den Werkzeugbau und war dann der Herr Schmitz oder Herr Müller.

00:01:43: Ja er sagt ja guten Tag ich bin hier Michael Atom ich habe m.a.w. Werkzeuge also Werkzeug und Sicherheit schon sowas

00:01:51: und da so habe ich habe dich finden gefunden am Anfang war ein bisschen schwer weil klar so ein dunkelhaariger Typ ne dann haben die auch wieder verspielen der bringt er die bringt er den Döner oder die Pizza oder so oder alle ein bisschen schwer

00:02:04: war tatsächlich also nix.

00:02:14: Mega hört ihr mich oder könnt ihr mich nicht gut hören jetzt geht's wieder da.

00:02:25: Was machst du ja dann Markus Dickmann in einer der Geschäftsführer von rosebikes das klassische fahrrad.

00:02:33: Hersteller und Fahrradhändler Uhrzeiten und selbst als online first omnichannel Händler omnichannel nicht mehr als Ausdruck reicht aber noch ein Anwalt Förster vorgesetzt und noch mehr.

00:02:44: Dem Dramatik zu verleihen machen alles umsonst machen wir online bin selber.

00:02:50: Die tamara hat noch von BabyOne dass der Mark wartet sich auch stationär von Baby Fachmärkten bin so ein bunter Hund in der Digital Zähne kennt Stefan durch schon seit 2004 oder 2005.

00:03:02: Dann seitdem ich kann leider nie sagen dass ich schon seit 1900.

00:03:07: Seit 1900 schon im E-Commerce tätig bin sonst hat er ja seit 2005 fühlt sich bisschen so an oder

00:03:13: der fühlt sich so an ja die gerade noch extra mehr immer noch alte Fotos von uns gesagt

00:03:21: zur Konsole ja genau das mache ich bin Beirat von gartenmoebel.de und Initiator von Händler helfen Händlern.

00:03:33: Und das darf die kommentieren noch gar nicht verraten weil wir es noch ganz geheim haben aber alle dir zuhören ich werde jetzt noch advisor digital vom BVB aber das ist wirklich noch streng geheim,

00:03:45: das Freitickets für Stefan und mich.

00:03:48: Wir können bestimmt alles mit den Magiern aber bin erst um 7 Uhr da drin und momentan bringen Freitickets Tickets nichts weil sie ja nur mit 18 Leuten die was von Ihrem Verein ins Stadion gehen dürfen.

00:04:01: Genau gucken wir ganz sicher Markus die kommen die wieder nicht weiter erzählen,

00:04:10: ja sehr schön ich habe gedacht so heute ist ja das erste Mal aber für mich auch wirklich das erste Mal ist Podcast mache also tatsächlich bei mir ich bin schon total gespannt und.

00:04:21: Würde mit euch beiden ja ganz gerne mal über Corona sprechen aber jetzt nicht unbedingt die über die Themen die wir vielleicht auch alle und auch alle aus der Community jetzt über die letzten Monate eigentlich schon tagtäglich gehört haben.

00:04:33: Dann wirklich stark aus der Praxis auch also ihr seid ja auch beide Online-Händler.

00:04:38: Aus unterschiedlichen Bereichen jeweils Shopware bekommen ja auch sehr sehr viel mit also Online-Händler,

00:04:46: aus unterschiedlichen Branchen haben wir ja auch ganz ganz unterschiedliche Erfahrungen gemacht und glaube dass das ist ganz spannend auch für die anderen Menschen da draußen mal zuhören,

00:04:55: was ist unser Gefühl also vielleicht gesehen um was es hier in Bramsche gut durch die Decke gegangen,

00:05:03: beim aber dann auch betreffend jetzt Zukunft na sind das nachhaltige Dinge sind das Dinge wo wir glauben da kann man auch aus der Händler Perspektive eines profitieren wenn man sich jetzt entsprechend ausstellt.

00:05:15: Und ja da bin ich schon total gespannt auf eure Meinung und auf eure Einschätzung dazu vielleicht starten wir mal so.

00:05:24: Dass ihr ein bisschen von euch erzählt aus und die Eindrücke der letzten Monate was ist bei euch so aufgeschlagen wie habt ihr Corona aus der geschäftlichen Perspektive auch wahrgenommen.

00:05:35: 30 Markus wollen wir da vielleicht einfach mal mit mir starten ja gerne.

00:05:40: Wer muss wissen wir haben letztes Jahr ein wirklich unser Team ein wirklich die haben sicherlich darf das von dir klauen die haben wirklich gerockt und hatten 20% Wachstum zum vorher letztes Jahr erzeugt und das war wirklich sensationell.

00:05:53: Dieses Jahr im Januar das nicht schon an dem November also unsere Geschäftsjahr fängt immer November November Dezember war megastark Januar war megastark nicht dachte.

00:06:02: Hast das wird unser Rekordjahr ever dann kriegt mir die Nachricht aus China und da war noch gar keinen Corona noch gar kein Thema hier

00:06:11: wirklich keine Ware mehr das war erstmal der Hammer Nummer eins und dann dachte ich nur Scheiße alle Ware steht in China fest die Firmen produzieren nicht mehr

00:06:20: womit sich Kunden die Bikes kaufen wollen die Bekleidung Teile Zubehör kaufen wollen online und offline wir haben einfach nichts mehr und ich dachte scheiße.

00:06:28: Ich kann mich noch gut erinnern sahst an freund uwe beim Journalisten Nachricht schickt und sagt sich hast du Glück dass wir das beschissenste was wir jemals hatten und so bin ich von Rekord ja zu beschissensten ja gefühlt

00:06:41: massierst Untergrund

00:06:43: dann ging es zum Glück noch Geschichten noch werden zwar dann setze ich im Februar ein bisschen Geld verloren aber dann kam dass ich noch Ware zum Glück und dann kam 19.3 die Schließung der Läden in Deutschland,

00:06:55: das war der Moment und das möchte ich aber klar sagen weil Menschen sterben von der aber das kein Glücksfall.

00:07:01: Ich kann mich noch sehr gut erinnern nimm mal das mal raus dass Menschen sterben und nur auf Geschäftssinn und ich hatte zu unseren Leuten gesagt dass es krass wir haben eine einmalige Chance.

00:07:11: An negativen Dingen beiseite geschoben aber gerne einmal die Chance der gesamte Fachhandel darf nicht verkaufen.

00:07:18: Wir sind ein online first unternehmen wir bitte leute wenn ihr wenn wir es jetzt geil machen.

00:07:23: Dann machen wir schreiben wir Geschichte aber wir müssen jetzt Gas geben Gas geben wir müssen schneller sein als wir jemals zuvor war im online media.

00:07:31: In innovation die wir dann gemacht haben und Korinth und das trotz dessen dass Leute im Homeoffice sitzen und alles wir müssen jetzt gemeinsam wirklich so eng zusammenrücken und müssen

00:07:40: wenn es Fußball sagen als wärst die Meisterschaft und das letzte Spiel und wir müssen richtig Gas gibt und das haben wir getan und dann war April,

00:07:48: plus 50 % Umsatz zu vorher und wir hätten 100% machen können hätten wir Ware gehabt dann kam Mai

00:07:54: + 50 % zum Vorjahr und werden 120 % tatsächlich gemacht von Anfragen hier war gab es wirklich sowas von verrückt gewesen

00:08:04: Taste markieren Logistik von das nicht so spaßig also quasi die online media Leute

00:08:12: Ich will dich mega gefreut haben und gefeiert haben haben die kotzt im Strahl weil wir so viel Nachfrage natürlich liebe gar nicht bearbeiten konnten also das tut uns auch Leid Yukon dir versprechen das wieder wieder besser werden aber ist nervig überrannt worden

00:08:25: wir haben nachher sogar online inmedia abgestellt.

00:08:28: Porsche wir haben gesagt wir müssen aus dem Preissuchmaschinen rausgehen sofort bei Idealo und überall weil wir können wir können nicht zu 100% verkaufen also ist für mehr als 50 geht das Gesinde

00:08:43: ich gehe ist mir erste Mal meinem Leben passiert dass wir wirklich.

00:08:48: Marketingmaßnahmen vertriebliche was am einstellen mussten vielleicht für sonst überrannt werden das war wirklich verrückt und wir wissen das mit voller dem Mund zu nehmen weil es einfach mehr

00:08:57: das liegt nicht nur an unserem Talent und an den guten Leuten das liegt daran wann hat sich internetwerk nicht Verkauf läuft das darf nicht vergessen ich muss ganz kurz widersprechen

00:09:07: Markus.

00:09:09: Das weißt du was der Unterschied ist du hast ja recht aber einen Punkt muss ich jetzt gerade aufgreifen du bist halt ein Typ und deswegen schätze ich dich enttäuscht mich auch gerne dir aus

00:09:19: ich glaube dass du wirklich in dem Moment auch erkannt hast mit deinem Team

00:09:22: jetzt das ist auch eine riesen Chance wie gesagt lass mal jetzt mal das andere außen vor wie schlimm das war für alle aber du ihr das was du am Anfang gesagt hast das war ja genau dass es gibt Leute die sich.

00:09:34: Wie Anfang oje oh Gott was machen wir jetzt und Markus und Team seid schön und sagt boah das ist eine Riesenchance und jetzt machen wir das darfst du nicht so,

00:09:42: so abtun das muss ich jetzt gerade mal sagen können das ist jetzt aus oder Stefan

00:09:47: ja absolut aber ich habe dieses mindset Thema dann seine Krise auch als Chance zu begreifen auch relativ schnell im Prinzip der anzupassen da war der Film mit Agenten Flexibilität zu tun.

00:09:58: Das ist sicherlich ein Thema das man gar nicht hoch genug einschätzen kann

00:10:03: ja sorry aber er musste ich muss ich loswerden gemacht Weidner und ich meine jetzt nicht verrückt weil die Mitarbeiter Flächen in Bocholt 3000 Quadratmeter arbeiten 75 Leute.

00:10:16: In allen die Logistik mit rein gegangen also ich will mir nur sagen der hat auch keiner gesagt ich bin jetzt Verkäufer ich gehe nicht in die Logistik weil ich das ist nicht mein Fachgebiet sondern sind alle mit rein gegangen und das kann ich dich ganz geil.

00:10:28: Jetzt muss man natürlich sagen ich bin natürlich bei Händler helfen Händlern vielen Händlern begegnet die noch nicht online fürs Fahren oder auch nicht so eine Möglichkeit haben und für die war das krass 19.3 zuhören.

00:10:38: Die Läden schließen das war wirklich dramatisch darum.

00:10:44: Habe ich viele Gespräche mit den geführt was kann man jetzt tun wie kann man über Social hochfahren wie kann man wenn man Online-Shop schon hat den besser nutzen rauskam dass die meisten.

00:10:55: Auch deren Teams gar nicht so agil hochfahren konnten dass sie die Technologie werden kann Shopware 6 oder irgendwas womit sie wirklich auf Angriff gehen konnten,

00:11:05: und das da muss ich jetzt sagen das war vielleicht auch der Weckruf für für alle im Handel.

00:11:13: Ganz ehrlich sein zweite ich bin seit 2005 in dieser Branche und seit 2009 rede ich den mit den Mund fusselig Aufsicht Kongressen digitalisiert euch gibt Vollgas macht E-Commerce.

00:11:22: Alarm sagt ja der hat recht machen wir nächstes Jahr vielleicht übernächstes Jahr ja wir werden irgendwann starten er hat recht möchte Dreier.

00:11:28: Glaubst du denn dass das jetzt wirklich nachhaltig ist also ich hatte so ein bisschen das Gefühl dass natürlich also allemal aufgescheucht und.

00:11:36: Und viele Projekte an den Start gebracht auch relativ schnell was er erstmal sehr positiv ist hat er aber auch dass Gefühle als dann der Lockdown zurück zurückgenommen wurde.

00:11:46: Darf ich dann parallel ehrlich die Ambition auch jeweils wieder zurückgenommen und dass sie wieder zurückgenommen wurden.

00:11:53: Sing mir nicht noch ein bisschen ja also bisschen unsicher wie nachhaltig wirklich auch dieser digitalisierungscheck diese Penetration Steigerung.

00:12:03: Die nachhaltig dass in den Köpfen wirklich verankert ist ne also dann genau mein Eindruck auch an das muss ich auch wichtig sowohl von den Händlern sowie auch vom Staat.

00:12:13: Ich kann mich erinnern dass während des lockdowns kriegt die ständig von den Ministerien Anrufe Markus ist, zusammen machen mit Händler helfen Händler wie können unterstützen wir wollen es richtig Gas geben wir wollen jetzt.

00:12:23: Nimm digitalisierungs Budget es vom Staat nimm sie wieso sie brauchst also nicht zu übertrieben gesagt weil ich weiß halt kein Geld aus Fenster raus aber.

00:12:32: Die war richtig Gas geben wenn du uns läuft wenn du uns Händler bringst wir helfen den all jetzt ruft gerade keiner an der ist jetzt muss ich sie wieder anrufen wie früher

00:12:40: der Handel genau dasselbe man merkte die hohe Interaktionsrate wir geben jetzt Vollgas alles besprechen wir habens jetzt erkannt Markus ihr E-Commerce hat immer recht

00:12:51: wir sind jetzt ganz demütig und dann hatten die Läden wieder aufgemacht also das jetzt eins nicht vergessen das

00:12:56: wir machen aktuell alleine der Textilbranche stationär -25% Umsatz.

00:13:04: Textilbranche stationär - 5 und 10 das heißt der Doktor ist zwar vorbei.

00:13:09: Aber die Tendenz ich habe immer noch keinen Bock mit Maske einkaufen zu gehen ich kaufe online die ist weiterhin da das nächste ist das.

00:13:18: Dass wir auch in bis Ende des Jahres bis diese Masken fliegt aufgehoben wird oder solange Coruna auch noch existiert vakona ich verwahre es wird diese online Trend weiter zunehmen gleichzeitig gewöhnen sich jetzt immer mehr Kunden weil jetzt plötzlich auch,

00:13:31: mein Vater auf den Geschmack kommt er sonst und kassenstation ja das ist viel einfacher.

00:13:35: Ich kann einfach schnell online bestellen das kommt so schön nach Hause organisieren außer einmal im Jahr vielleicht noch ich kann sowieso nie Bock in die Stadt zu gehen gute Anekdote die dazu passt und zwar meine Schwiegermutter auch über 60.

00:13:51: Athena Corona Zeit das erste Mal Maschendrahtzaun im Internet bestellt 200 kg 200 kg

00:14:03: Kino was ist schon der ganze Menge Maschendrahtzaun auf jeden Fall fand der Postbote nicht so witzig.

00:14:10: Aber das ist ja eigentlich ein ganz gutes Beispiel dafür dass ich ja auch das Verbraucherverhalten ändert ne also glaube ich.

00:14:18: Werden Altersgruppen angesprochen die vorher jetzt nicht behandeln möchten vom das Abbiegen gewesen sind.

00:14:23: Und allen Dinge für die ja würde ich normalerweise halte dauerbesetzt hätten ne was ist.

00:14:32: Aber da braucht man ja gar nicht so weit gucken also da brauche ich ja nur mich selber beobachten ne also wenn ich mich jetzt als Beispiel nehme

00:14:38: ich habe null Bock im Moment einkaufen genull das ist auch gut also das ist für mich die größte Qual wirklich die größte packen Einkaufswagen nehmen eine Maske anziehen.

00:14:49: Dann guckst du dir auch die Preise nehmen wir mal ein Beispiel ich habe jetzt die Tage bei Amazon ein WD 40 Spray bestellt ne.

00:14:57: Das kostet 5,60 € frei Haus das kostet Baumarkt genauso viel.

00:15:02: Ich muss hinfahren ich muss hinlaufen ich muss mich anstellen ich muss tun und machen da habe ich einfach keinen Bock drauf also ich bestelle so.

00:15:12: So extrem viel mittlerweile online weil ich auch selber gesagt habe ich will das auch alles nicht und aus nachhaltigkeits Gründen ich weiß nicht ob wir jetzt komm mal ich auch mal kurz drüber sprechen finde ich euch gar nicht so verkehrt.

00:15:21: Vielleicht macht das ja auch Sinn jetzt kommen dann zu sagen so ein so ein Paket ist bei mir auch nicht gerade nachdem was und wie ich nur im Großen und Ganzen Adler hin ich machen.

00:15:43: Das einzige was da für mich auf der Strecke bleibt und das merke ich einfach total das ist einfach dieser soziale Kontakt

00:15:50: Hallo ich treffe ja dann auch keinen mehr aus der Stadt hey was geht was machst du blabla der ist halt weg ne ich sehe hier meine meinem mitarbeiter irgendwie jeden Tag

00:15:59: und das war dann auch also das ist nicht very cool ne.

00:16:04: Ja das ist mir auf jeden Fall defekte ja der ja der den Leuten auch zu schaffen macht ne also ist ja auch bei den Mitarbeitern merke es halt ganz deutlich also darf ich das halt alle im Prinzip aber fast alle von zu Hause aus arbeiten.

00:16:19: Jedoch ein bisschen nach der ganze soziale austauschen oder das was man normalerweise Blätter der Kaffeemaschine hat und das gleiche hast ja auch gesamtgesellschaftlich,

00:16:26: also das was du da beschreibst und bisschen soziale Distanz dadurch dass es einige Möglichkeiten gibt überhaupt mit anderen Menschen in Kontakt bekommen gerade.

00:16:36: Das ist sicherlich auch wie ist das denn Stefan Amanda doch bestimmt cool und irgendwie ok aber jetzt so langsam ist es nicht so dass also ich merks halt total,

00:16:46: dass ich dünnhäutig werde dass ich irgendwie grantig bin bei Tim womit Filz einfach und.

00:16:53: Am Anfang warst ja noch okay aber jetzt so deine Leute sagen die was sind jetzt Mensch wir wollen wieder zurück oder sagen jetzt auch prima super hast du da gibt's an Feedback weil hast ja mal ein paar Mitarbeiter ne.

00:17:04: Ja das ist tatsächlich ich sag mal sehr sehr verteilt würde ich sagen dass es gibt Kollegen die auch ab und zu wieder hier sind also wir haben hier aber genug Platz und Möglichkeiten dass wir 40 50 Leute arbeiten können ohne ohne dass ich über dich laufen im Prinzip.

00:17:19: Am

00:17:20: Und andere Leute sind ja das soll ich schreiben also kommen gut da arbeiten jetzt wieder seit dreieinhalb Monaten von zu Hause aus.

00:17:29: Wasser schon machen wollen jetzt als jemals das gehört.

00:17:32: Respektive sagen es gibt maliwi ein Präsenz Tag in der Woche das also jeder Mitarbeiter einmal die Woche dann auch von hier aus arbeitet.

00:17:41: Einfach damit der Kontakt zur Basis nicht verloren geht und mal eben auf einem gewissen sozialen austauscht.

00:17:48: Kann auch wieder mit Leben füllen.

00:17:52: Welches halten ihn ja Gesellschaft ihr sozusagen so ganz ohne oder den persönlichen Austausch funktioniert halt eben auch nicht.

00:18:01: Aber da werden wir auch sehr vorsichtig weiter vorgehen und und schauen wie entwickelt sich auch was drum herum weiter ne.

00:18:09: Ja man muss halt Markus.

00:18:14: Markus ich muss gerade an unseren Tochter in Garmisch schon mal gesprochen weißt du noch damals genau darüber gesprochen wie es so für so Firmen sind wir haben glaube ich jetzt nicht ob er gesagt aber das wäre ein Paradebeispiel

00:18:23: wie sich das eigentlich verändern wird also wenn jetzt demnächst noch Weinanbau geplanter Shopware wächst und wächst ne ist ja nun mich unbekannt.

00:18:30: Wirst du einen anderen machen oder Susanne Riha bist du dumm.

00:18:35: Mittelohr oder Lösungen es vielleicht zwei Tage dann wieder durch von weiß das noch das war so spannend wie sich sowas in Zukunft darstellt dass das finde ich auch noch mega Spann weil

00:18:45: brauchst du das musst du das monatliche Kosten Finanzierungen Energiekosten.

00:18:51: Hast du deine Meinung zu Stefan aber auch nur weil wir gerade also wie gesagt letztens darüber ausführlich diskutiert hatten wir beide,

00:18:58: ja er ist ja total spannendes Thema zu machen wir ja gerade angebaut haben also der Shop wertenauer ist ja noch gar nicht so genau ich bin ja wirklich völlig zwiegespalten auf der einen Seite.

00:19:11: Also den Platz den wir jetzt haben den können wir auch immer gebrauchen weil wir wachsen ja perspektivisch auch stark weiter.

00:19:17: Auch wenn das nicht zwangsläufig bedeutet dass du jetzt hier keine Ahnung 300 400 500 voll ausgestattete Arbeitsplätze in Shopping Fort brauchen das.

00:19:25: Da bin ich ein bisschen fern runter ich glaube schon dass sie vielmehr remount einfach geht in Zukunft oder gehen muss.

00:19:32: Aber daneben sag mal Flächen zu schaffen für Workshops zu Brainstorming funktionale Teams und solche Dinge.

00:19:41: Glaube da kann man etwas gut gebrauchen aber wenn du mich jetzt fragen würdest wann baut hat den Tower Nummer zwei dann würde ich sagen ganz ehrlich.

00:19:50: Bin ich mir nicht sicher ob wir den wirklich brauchen Zukunft also mega Spaß ist das finde ich so mega spannend das Thema dass das verändert einfach alles ne.

00:20:00: Tut der Pool es gibt doch neue Chancen nicht nur mit dem wir kommen jetzt hier gerade ob man bauen muss.

00:20:07: Es gibt der Haushaltsführung egal ob das der Mann oder die Frau ist die also quasi sich um die Familie zu Hause Stärke kümmert als der andere Part.

00:20:15: Bekomme plötzlich völlig neue Möglichkeiten flexibler in den Job wieder ein zu starten denn heute könnte dann vielleicht diese Person nur zwei Stunden arbeiten oder drei Stunden vier Stunden am Tag.

00:20:24: Weil sie zur Firma hinfahren muss im Job da machen muss wieder zurückfahren muss egal ob noch mal ob es immer noch raus

00:20:30: damit könnte sie könnte sie oder er dann von zu Hause aus arbeiten könnte dann abends vielleicht noch mehr machen also

00:20:38: wir kriegen die Chance gute Fachkräfte zu binden dass der nächste Fall ist es wird auch interessant,

00:20:44: viele sind vielleicht früher nach Düsseldorf gezogen weil sie nur da den Job ihrer Träume bekommen könnten

00:20:49: ab jetzt auf kleine Städte wie ich komme aus Coesfeld wie Coesfeld kannst du auch da wohnen bleiben und kannst trotzdem vielleicht für eine Firma,

00:20:57: in München arbeiten das ist also interessant dass ich da was alles für Potenziale und Möglichkeiten

00:21:02: leider mal eine Frage Markus so in deine Richtung was glaubst du denn gerade auch darüber gesprochen.

00:21:09: E-Commerce Online Handel Textil hat gerade arge Probleme sozusagen weil einfach der Verbraucher nicht mitspielen weil er versagt wenn ich nicht unbedingt muss dann bin ich eigentlich auch nicht in den stationären Laden rein.

00:21:22: Was ist denn aus deiner Perspektive ne was wäre deine gute valide Strategie jetzt auf der Händler Perspektive um dem entgegenzuwirken.

00:21:31: Ja dann möchte ich ich hatte gestern Abend noch ein Abendessen mit tollen Leuten.

00:21:38: Die auch im Handel sind und ich hatte gestern noch einen Rechenbeispiel gezeigt und.

00:21:43: Wenn man jetzt sagt das Verbraucherverhalten das ändert sich noch rapider dauerhaft dass noch mehr Kunden schneller online kaufen natürlich kaum noch weiter in offline aber noch mal 10% kaufen dauerhaft mehr online vielleicht 15% egal

00:21:56: man muss wissen wenn man stationär 10% Umsatz verliert Stadt zu mir dann ist ein Laden pleite,

00:22:02: wann die Faustformel ist immer 5% kannst du auffangen weil du irgendwie noch mit dem Vermieter fahren dann kannst du das irgendwo dental noch rum kostenminimalen bisschen runter bringe nicht so ein großes Pack kriegt vielleicht noch ein Mitarbeiter noch reduziert,

00:22:15: aber 10% packst du nicht also dann bist du einfach platt.

00:22:19: Bin also nur 10% mehr nach online Ruhe geht dann steht die nächste Pleitewelle bevor.

00:22:25: Wenn man da jetzt sagt man hat noch und niemals mal werden gestern zurzeit über Schoppel 6 gesprochen weil die damit starten wollen,

00:22:31: dann stell dir mal vor die sagt mir schieben das noch mal bis Ende des Jahres weil wir noch keine Chance haben habe ich dir vorgerechnet.

00:22:39: Ende des Jahres Ausschreibung Dienstleistung bist du Mitte nächsten Jahres fängst du irgendwann an weil du verhandelst und core 1 Jahr Bauzeit.

00:22:47: Da muss man sich mal vor zwei Jahre weiterentwickelt reden gerade darüber dass nächstes Jahr schon 10% spielen also das heißt,

00:22:54: ich würde als erstes mal hingehen und sagen die Priorität egal ob ich schon Online-Shop habe oder nicht auf den neuer zu machen besser zu machen oder komplett aufzusetzen hier auf dem Gut Stier,

00:23:04: meergasse aufzugeben und das mit Coe anzugehen das ist schon mal die erste Entscheidung die ich treffen würde.

00:23:10: Das zweite ist dass ich E-Commerce wann Geld und daran glaube ich fest im Onlineshop wird mehr zum such und Vergleichs Kaufobjekt.

00:23:19: Das heißt wenn ich heute mal gucke früher sind die Leute alle zu Rose auf den Online-Shop gegangen und sich dort zu inspirieren.

00:23:25: Heute kommt die Inspiration immer stärker über instagram da sind sie ein geiles Fahrrad von uns da sehen sie irgendwas sagen WOW

00:23:32: das finde ich super das will ich haben dann gehen sie in den Online-Shop und die yuxi muss einfach passen

00:23:37: sind dafür auch noch besser sind auch noch nicht perfekt aber wir geben Gas das heißt er Markus Erfahrungswerte also Sachen Customer Journey wie viel,

00:23:46: beispielsweise oder wie viel Prozent eurer Kunden über Kanäle die instagram dann auch auf euch aufmerksam werden.

00:23:53: Ja wir sind momentan bei 25 bis 30% das heißt das ist im Verhältnis noch wenig sie merken aber die Rasanz im Wachstum.

00:24:05: Und das heißt er bemerken sprunghaft Okras.

00:24:09: Dass das nimmt solche Effekte an sieht wie die er diese raten wie die ansteigen dass wir noch viel krasser auf und besser auf Instagram und Facebook und Co werden müssen oder auch tiktok in Zukunft oder irgendwas wo wirklich,

00:24:23: wenn wir da nicht aufpassen dann verpassen wir die neue Welle des Marketings und wenn wir jetzt weiterhin nur bei Google Ads sind als Beispiel oder weitere nur bei Idealo,

00:24:32: oder klassisch im Onlineshop agieren dann werden wir verlieren das falls irgendwer unsere Entscheidung ist ganz klar wir geben bestimmt jetzt gerade bis 2022,

00:24:45: 2022 33 neue Attila ein normales man sich als Dimension das vorstellt um wirklich noch radikaler Gast zu geben im E-Commerce wir sind da schon gut aufgestellt.

00:24:57: Zweite was wir machen ist wir verändern umsonst Focus und Kim auf Instagram Facebook und Co viel viel mehr Gas und auch meinen Projekten jetzt direkt dran mit facebook selber die uns da wirklich toll unterstützen,

00:25:09: um wirklich.

00:25:11: Ja die Inspiration dort weg ist ermöglichen und jetzt ist Rose vielleicht in der Situation ja guten Situation dass sie das auch stärker dass die man auch solche Entscheidung fällen kann wenn ich jetzt aber kleine Händler wäre und das finde ich so.

00:25:23: Finde ich so snox oder just Bibelhaus vom Lauftreff Frankfurt,

00:25:29: unglaublich coole Typen die es auch schaffen also One-Man-Show quasi habe natürlich auch Teens kleinen Team Saucenbasis kleinrentner

00:25:37: diese erfolgreichen sie die Geschäft machen auch wenn der Kohlekrise die über Social immer bekannter werden

00:25:43: und plötzlich damit Kunden ihre Läden oder wie ist NOx in Ihren Onlineshop bekommen und das finde ich interessant das also muss man keine Rose für sein oder noch viel größer in view oder irgendwer sondern das kann man auch mit

00:25:55: ey, Instagram und Co das in den Online-Shop zu kriegen das kann man echt mit einfachen posts hinbekommen da kann man auch mit dem Handy und der Kamera da viel hinbekommen und dann

00:26:04: noch mal Test learn billiger machen Donnerstag also ich noch mal für die Tussi Brands halt über die Kanäle entsprechend an Kunden zu kommen.

00:26:14: Ohne gigantische ja weiß ich nicht Google AdWords Budget ist oder sowas dann allokieren zu müssen.

00:26:20: Glaubt ihr denn gleich mal auch in beide Richtungen glaubt ihr denn dass dieses Mal die Tussi Thema.

00:26:29: Alleine aufgrund der Liefer Strukturen die wir heute haben was ist alles der weltweit organisiert vieles wird in China produziert,

00:26:36: ja mit Jana Corona Krise gesehen dass du das hast dass er noch erzählt dass er durchaus danach Probleme und Schwierigkeiten mit sich bringt,

00:26:42: gerade so ein tiefes überreicht meiner gibt auch welche logischerweise die selber produzieren und nachhaltige Ort und so weiter aber viele ja auch Bock zu den anderen zu fahren oder Produkte.

00:26:52: Verkaufen die erstmal aus China per Container nach ihrem kommen müssen glaubt ihr dass diese Modelle eine Zukunft haben sich erst kritisch oder die Städte dazu.

00:27:02: Also wenn ich mal anfange Markus die Tussi.

00:27:09: Ich glaube der hat der dass das lässt sich überhaupt gar nicht mehr vermeiden also herstellerseitig gerade große brands.

00:27:16: Die werden irgendwann selber verkaufen dann sehe ich also das ist für mich so klar wie Kloßbrühe.

00:27:22: Das wird ob das jetzt bei mir im Werkzeug oder egal wo ist macht ja auch manchmal absolut Sinn,

00:27:28: ich meine nehmen wir mal das Beispiel damals mit Aldi und Tante Emma Oh geht doch nicht und blabla immer da redet heute keine Sau mehr drüber,

00:27:37: das wird kommen die großen Brands werden werden irgendwann selber verkaufen und in diese die Tussi abräumen weil.

00:27:45: Nochmals macht ja auch Sinn also wenn du jetzt keine Ahnung hast jetzt irgendwie deine Laufschuhe von irgendeinem.

00:27:52: Keine Ahnung riesen Unternehmen Nike Adidas weiß der Kuckuck ne.

00:27:57: Sag du siehst die du willst die kaufen und dann wieder weiterleiten an welchen Händler wo was wie.

00:28:03: Da können die selber mal die können ihren eigenen Content bespielen die Herrscher die brennt die haben ja auch das Geld und die Macht und die die Möglichkeiten dazu ne willst du ich nehme jetzt mal nur mein Werkzeug

00:28:14: Sortiment

00:28:15: willst du einem kleinen Händler wie uns ja oder den anderen Werkzeug in der sind nur recht wenige gut aufgestellt dann musst du einfach so sagen willst du den das in die Hand geben und seine ey pass mal auf wir haben hier den neuen Pickert Amazon so mach mal mach da mal was mit mir n mal raus und hau mal Nagel irgendwo rein,

00:28:31: kannst du knicken ne die Community selber die Dachdecker die Bickert geil finden die werden bei dem auf den Kanal gucken und dann ist dieser Kaufreiz ausgelöst und dann wollen die Karossen die wollen nicht noch mal recht links Tralala deswegen für mich,

00:28:46: ganz klar kommt und wird kommen und wird für uns Händlern echtes Problem ich rede von den großen brands

00:28:54: nur davon.

00:29:04: Ja von kleinen Renz genutzt die sozusagen erstmal in den Markenaufbau wir investieren oder in Markenaufbau stattfinden lassen.

00:29:13: Und da finde ich tatsächlich dann würde mich halt auch deine deine Meinung noch mal interessieren mein so als als großer Brand ja auf jeden Fall das macht ja auch strategischen.

00:29:23: Genau den Kunden näher an den Brand dran zu holen im Prinzip und auch den Kundenzugang ein Stück weit ja mit zu mitzugestalten.

00:29:32: Als kleiner Brand aus dem Status neuen hast ihre Eigenmarke egal was andere produzieren oder selbst produziert.

00:29:42: Glaubst du dass dieser Modelle.

00:29:44: Einer konsolidierten und noch professioneller wenn E-Commerce Welt der Zukunft dass die Bestand haben oder müssen sich diese Modelle auch kritischen dass Rene dann erst recht.

00:29:53: Also dann erst recht weil du hast ja

00:29:56: nimm mal diesen snoxh Thane der mit den Socken die die haben sich ja eine brennt aufgebaut die ja vorher keiner für möglich gehalten hat sage ich jetzt mal es gab Falke Socken und die sagt die die großen Player alle heißen auf einmal ist da jemand warum soll der jetzt Gruß über den Handel gehen oder sowas der hat seine eigene Marke aufgebaut

00:30:13: und der vertreibt dir auch direkt ne ob er dann andere abgibt und sag komm du kannst dann auch mit verkaufen um einfach mehr Reichweite

00:30:19: zu generieren das eben mehr Leute auf die Produkte seht das lassen wir mal dahingestellt da mal gerade bei denen sich dann noch extremer als die großen brennt ein Problem haben alle große brennt die müssen diskutieren mit den Händlern

00:30:31: Nasir so ein Parador ne der dieser dieser Laminatböden und sowas macht der ja auch da jetzt sehr viel Macht die müssen mit den Händlern diskutieren ja ok gekriegt ja auch was ab und wir gucken mal weil da einfach ein riesen Aufschrei noch das

00:30:44: aber ist irgendwann vorbei ne die großen brands,

00:30:47: sag ich mal die haben doch das Problem irgendwie mit dem Handel noch ein bisschen klar kommen zu müssen bis der Tag X kommt und die Sachen weißt du was Abo.

00:30:54: Zieh Leine wir brauchen dich nicht mehr und das kommt das ist einfach so das ist so sicher wie das Amen in der Kirche zumindest meiner Meinung nach ne aber noch mal das was ich gerade bei dir gesagt habe definitiv die Marken erst recht glaube ich fest dran,

00:31:08: Vodafone sicher Marken auf das wäre früher unvorstellbar gewesen kleine Sidekicks wo wo die großen drüber gelacht haben soll man ankerkraut ne Stefan und an ich kenne die beiden privat ne.

00:31:20: Das hätte doch nie einer für möglich gehalten dass die das schaffen gegen schubst und wie sie alle heissen dieses Monopol das sind ja irgendwie in im Prinzip ist das ja nur eine Firma die dahinter steckt glaube ich so ein großen und ganzen ist doch Wahnsinn was du heute alles erreichen kannst.

00:31:36: Ihr lasst uns Bad Angst nehmen mit einer Matratze gefühlt zehn Mitarbeitern.

00:31:41: Magst du wenn matratzenmarkt heute also möchtest Rechenbeispiel machen weil ich glaube das ist das damit es für alle logischen und jetzt möchte ich in das tut mir aber leid

00:31:50: das so sagen zu müssen und dann möchte ich auch keinen vorführen und möchte auch keinen mein schlechtes Gefühl machen möchte ist einfach nur faktisch unlogisch wir leben in einer absoluten Preis transparenten Welt das weiß jeder,

00:32:01: das führt dazu dass ein Markenprodukt was der bekannt ist was du im Fachhandel kaufen kannst was du online an jeder Ecke kaufen kannst,

00:32:09: immer günstiger werden muss weil das durch den zunehmenden Wettbewerb 100 Millionen anderen Shops verkaufen dieses Produkt ist egal welches es ist

00:32:18: von mir aus den Samsung Fernseher oder irgendwas und das T-Shirt oder den Schuh ganz egal das bedeutet wenn das.

00:32:25: Dass man im Durchschnitt zwischen 1,5 und 3 % Rohertrag pro Jahr verliert durch den zunehmenden Wettbewerb durch Preissuchmaschinen und Co das heißt,

00:32:34: der der Rohertrag das was ich als Händler über behalten kann geht runter gleichzeitig erleben wir gerade das zur der Anspruch an Services radikal steigt.

00:32:44: 100 Tage Umtauschrecht nimm auch egal was das Ding gesetzt kaputt gemacht habe bitte nehme es zurück und gib mir mein volles Geld zurück,

00:32:52: ich möchte auf Rechnung zahlen was Geld kostet ich möchte in 36 Raten zahlen was Geld kostet ich möchte schnell Lieferung was immer teurer wird ich möchte den krassesten customer service haben was man mehr Geld kostet heißt Ruhetag Ding

00:33:06: Anspruch an Service steigt auf die Kosten explodieren das heißt.

00:33:12: Man kann jetzt schon auch sagen dass der Handel echte Schwierigkeiten mit dem Verkauf von markenübergreifend Brücken bekommen wird,

00:33:18: weil es sich nicht mehr rechnet noch mal Service Kosten steigen Rohertrag sinkt habe ich noch mal ganz interessante Frage dazu Markus mein Gefühl ist immer,

00:33:27: Ameise sehen diese Entwicklung auch dass das mittelfristig dazu führt dass auch nicht sag mal die im s-budget.

00:33:35: Geringer ausfallen weil du natürlich wenn ihr zum Online-Shop Projekt dir anschaust und also mal exemplarisch keine Ahnung vielleicht 500 Manntage wie auch immer.

00:33:44: Dann bist du ja schnell auch in der Größenordnung die sich dann ja trotzdem auch in 30 Jahren amortisieren muss.

00:33:51: Dass bei dieser Preisspirale in der sich ja viele Produktbereiche befinden glaubst du dass im Modelle die in Zukunft noch in der Größenordnung funktionieren oder glaubst du,

00:34:01: er wird immer mehr eigentlich auch über flexible Standard abgewickelt werden müssen weil es sich die Farbe keiner mehr leisten kann.

00:34:08: Jedes Mal ja eine starke individuelle Lösung zu bauen.

00:34:14: Ja lass uns doch und da mal ganz ehrlich sein also zwei Dinge dazu als Antwort erstens das bedeutet dass man entweder selber Strecke Eigenmarke werden muss sowie Rose wir sind auf deiner Seite magnograf ein Händler auf der anderen Seite Marke,

00:34:29: und ich schneller und auch Ursel musste letztes Jahr die Entscheidung treffen schneller wachsen zu müssen um den fehlen Rohertrag auszugleichen in die also im absoluten so I II ist jetzt, zu deiner Frage.

00:34:40: Ich habe noch nie verstanden und ich habe Chile Online-Shops in meinem Leben bauen dürfen ich habe echt noch nie verstanden ich habe viel Textil gemacht.

00:34:48: Und ich habe bestimmt 30 Textil Online-Shops gebaut,

00:34:52: für verschiedene wer hat noch nie verstand eigentlich zu 80 % gleich aus aber jeder wollte immer bei Null anfangen weiße

00:34:59: und jeder wollte noch eben ein bisschen was diesen Shop anscheinend so besonders macht das Öffnen Endbach auch keine Rolle spielte Stadt erstmal die guten Standard zu nehmen und erstmal darauf aufzusetzen an dann da aber in den Standard

00:35:14: dabei ein gutes System zudem mit Shopware und jetzt nicht man sich einfach zu denken ich nehmen soll nicht den eins und eins möchte mich gleich mit anlegen nicht mehr so ein einziger nicht einmal Schocker sagst bekomme ich Probleme wegen Schleichwerbung,

00:35:27: ja ja die ich habe Tube können auch,

00:35:32: wir selbst am Meer auch ein anderes System also das gibt's ja eine Vielfalt aber ich möchte nur sagen da muss man gutes Geld in die Hand nehmen aber man muss nicht jede sonderlocke die der Endverbraucher sowieso nicht von der irrt

00:35:42: na dann erstmal den krassen Standard investieren und das sind wichtige Schritte die die man angehen muss und wir verschwenden heute wirklich viel Geld

00:35:48: für für Features die kein Mensch braucht und noch mal wenn der der Trend sowieso ist dass ich die Inspiration auch solche Kanäle immer mehr erlebe und ich dann aber wirklich krass gut in der Abwicklung

00:36:00: in dem Online-Shop sein muss dann verändern sich auch die Aufgaben was den anderen Job tun muss das muss dem muss man.

00:36:07: Es gibt ja sogar die Leute die die die Vorstellung haben dass ein Onlineshop jeden Tag am besten ganz individuell neu gestaltet werden musst die auch ins.

00:36:17: Das weiß ich dass meine.

00:36:20: Da darf ich mal ganz kurz reingrätschen ich finde eigentlich an was jetzt irgendwo auf der Strecke geblieben ist ist ja vielleicht auch eher euer Thema aber dann so oft von außen betrachtet

00:36:29: wenn die Budgets weniger werden und man schon über Maaßen redet und was weiß ich meine klar wir müssen Geld verdienen aber ist es jetzt nicht stell mal einfach ne blöde Frage

00:36:36: ist es jetzt nicht an der Zeit sich für die Zukunft aufzustellen und Mann zu sagen ich. Jetzt cool rein weil sonst bin ich in drei oder fünf Jahren weg.

00:36:45: Bitte meine Rechnung von gestern Abend.

00:36:47: Wenn man jetzt sagt ich liebe bis ein halbes Jahr dann bin ich noch ein halbes Jahr weiter mich erst in zwei Jahren fertig bin auch schon nächstes Jahr 10% fehlen habe ich ein massives Problem das heißt aber Michael ist tatsächlich jetzt also ist ja.

00:36:58: Steht ja unmittelbarer Handlungsbedarf im Prinzip dass er auch noch eine Frage von mir gewesen sondern also komm gleich mal drüber sprechen wie ihr auch.

00:37:06: Dieser Umsatzentwicklung gewährt gesehen haben sie ein Händler gesehen die haben teilweise doppelt und dreifach in Umsatz gemacht.

00:37:12: Nachhaltig sind diese Effekte das wenn ich noch eine spannende Frage.

00:37:16: Und dann natürlich also du hast kurzfristig sicherlich Handlungsbedarf was man sich entsprechend gut ausstellen muss aus der Händler Perspektive für die,

00:37:24: für die nahe Zukunft versus dann das dass Markus der auch ein und wacht hat irgendwo wird der Wettbewerb ja nicht weniger es wird noch stärker als es werden weitere Player in den Markt eintreten dementsprechend geht dreieinhalb weiter nach unten Basen trinken.

00:37:39: Und dann hätte man halt unter anderem diese bestehe Frage Fleisch auch als Mittel bis langfristigen Effekt das einfach gesagt wird in einer E Commerce Zukunft.

00:37:47: Zwei oder drei Jahre von jetzt ist eben sozusagen ja der Druck einfach so groß.

00:37:56: Das die Investitionsbudget ist für das Lösen von Standardproblem einfach nicht mehr zur Verfügung gestellt werden das dann eher gesagt wird,

00:38:04: E-Commerce von der Prozesslandschaft und dem was ich wegen meiner Diät zum Fashionbereich da machen will da gehe ich einfach in flexiblen Standard.

00:38:14: Und ja aber einfach nicht mehr diese hohen Investitionsbudget ist ne.

00:38:18: Absolut irre na da muss ich mal an Markus Dickmann Fünfjahresplan Fünfjahrespläne

00:38:27: wie verrückt ist das wie du hast gerade 23 Jahre gesagt dann ist ja schon habe ich schon wieder so lange es ist verrückt

00:38:35: es ist crazy I hat sich aufgeführt angefühlt 17 Jahre oder.

00:38:43: Du hast gerade also du hast gerade gefragt,

00:38:47: wie sich die Umsätze entwickelt haben also ich würde gerne also da habe ich was interessantes weil er ist es ja jetzt ich habe es ihr gerade gesagt meinem eine Facebook-Gruppe die multishare Roxette habe ich eine anonyme Umfrage gemacht,

00:38:57: und Ellerkamp falls bei raus finde ich sehr interessant 78% haben mehr Umsatz gemacht 78% ich habe jetzt nicht wie viel und so das wäre viel zu kurz einfach mal 78% mal Umsatz.

00:39:11: 21 % weniger 1 % gleich geblieben 78% und wenn ich jetzt mal nur,

00:39:18: und sehe wir haben so absurd viel verkauft also es war was ist hier los wir haben jeden Tag Rekorde gerissen.

00:39:30: Das gar nicht mehr geschafft also wir mussten Leute dazu holen die irgendwie noch versuchen Ware zu packen ja,

00:39:36: und da ging es gar nicht mehr darum kriegen wir heute alles raus sondern kriegen wir überhaupt irgendwie mal raus ne.

00:39:41: Das war schon der absolute Wahnsinn und ich fand die Statistik echt krass aber im Großen und Ganzen zeigt das auf das in in meiner Community,

00:39:49: da gab es jetzt nicht viele Schicksale oder sowas also da da habe ich jetzt nicht viele mitbekommen die wirklich hinten runtergefallen sind er hätte ich am Anfang anders gesehen habe gedacht oder könnt ihr die Hose gehen aber das war er geil also wird

00:40:03: ganz kleines Anekdötchen ich kaufe ein paar Jahren ein LKW voll Schutzanzüge ja

00:40:10: ich habe gedacht naja kriegst du irgendwie hier an die Maler oder tust mal in der Palette weg oder so nüffe für paar Euro das Stück oder so ja ich glaube ich brauche nicht weiterhin ihr wisst was jetzt kommt das war unnormal wir haben

00:40:22: 300 Anzüge dahin 500 Anzüge dahin 100 Anzüge dahin 10 Anzüge ein Wahnsinn und mit Maschen traumhaft ne ja.

00:40:31: Leg Dich auch total mit denen Erfahrung die wir mit geschnitten haben also genau wie war's denn,

00:40:39: ist ja auch mal eine große Community noch beobachtet die gesagt haben Vergleich zur Vorweihnachtszeit.

00:40:54: Auch ehrlich gesagt einige wenige die dann ich sag mal vielleicht im brunchen unterwegs sind.

00:41:00: Jetzt Coronavirus dann einfach nicht gut funktionieren das ist aber ja auch völlig logisch ne aber es ist summa summarum kann man sagen.

00:41:07: Kann ich Bärlauch irgendwo zwischen 70 und 80% mehr Umsatz gemacht im.

00:41:12: Im zweiten Quartal im Vergleich zu vorher ausführlich absolute ja absolut Kasse Entwicklung,

00:41:18: ich brauche so ein bisschen wie nach weil du kannst also ich bin auch immer viel mit

00:41:28: was für ein Fonds im Austausch ist zwar für Rose umbenannt weil wir sind inhabergeführt und wollen auch diese Unabhängigkeit bewahren und solange wir es nicht müssen und aus eigener Kraft geschaffen werden es auch weiterhin tun

00:41:43: aber ich bin natürlich durch diverse Tätigkeiten und Ausschusssitzung auch in mehreren mit mehreren Fondsgesellschaften und im Augenblick 2face die Investitionsbereitschaft von Fonds.

00:41:54: Sehr zurückhaltend weil sie sagen es geht ja man die meiste Pilz was man jetzt von Unternehmen zahlen muss jetzt ist der Handel quasi explodiert die Online-Händler haben teilweise 30 40 50 ich kenne Online-Händler die 100% noch umsonst.

00:42:08: Aber die sagen ich werde ja nicht auf diesen Umsatz von diesem Jahr bezahlen weil nächstes Jahr bricht das wieder zusammen und da muss man.

00:42:14: Diesen Sondereffekt muss man ins Corona Sondereffekte muss man berücksichtigen was du aber sagen kannst dass ich mir sicher bin dass wir erleben werden jetzt in nächsten 5 Jahren

00:42:24: dass wir branchenübergreifend allen Bro Mission anteiligkeiten von 30-35 Prozent online erleben werden das heißt das wird noch mal 10% zu nehmen und den Effekt 15% zunehmen

00:42:36: was sie verschiebt Richtung online das ist schon massiv also das heißt wir haben vielleicht jetzt nicht diesen Peak im nächsten Jahr wie wir in diesem Jahr hatten

00:42:44: das wird er einbrechen aber gleichzeitig werden wir den nächsten fünf Jahren deutlich an einer Verschiebung von offline nach online noch schneller zunehmend als in der Vergangenheit lebe sind diese Effekte Corona,

00:42:57: durch Gerona beschleunigt die zurzeit sowieso passiert aber durch Corona beschleunigt meinst du ne.

00:43:04: Absolut der es hat auch nicht sind nicht nur die Onliner schuld dass Kati das nicht so verschiebt weil in vielen Städten, Stefan wohnt and shopping.

00:43:14: Darf der Hund begraben ich wohne in Coesfeld ist eine tolle Stadt das auch der Hund begraben

00:43:18: das will jetzt meine Frau über was kann das sein anderes sehen die bis jetzt vehement widersprechen,

00:43:24: aber das heißt wenn viele Mittelstädte haben doch gar keine Chance mehr interessante Angebote stationär zu schaffen das heißt die Kunden

00:43:31: in jabing können auch online kaufen also sagen sagt kaufen also wenn sie was brauchen 8000 Einwohnern und Einzelhändlern vielleicht

00:43:43: da bist du ja als Verbraucher aufgezogen also da hast du ja gar keine Antwort Zion im Prinzip von einer Zusammenfassung also du meinst.

00:43:51: Was er jetzt gesehen haben klar großer Aoife große Peaks jeder irgendwo wieder harmonisieren auf ihren im Level,

00:44:00: sozusagen einspielen ja aber das kann man ja festhalten auf einem deutlich höheren Level wie wir das normalerweise gesehen hätten oder absolut absolut.

00:44:10: Und das dann zunimmt also von der ist das die gute Chance.

00:44:14: Immer man muss immer antizyklisch agieren ich habe aber eine Erfolgsformel anzuziehen bist du eine Krise gibt Vollgas,

00:44:21: bist du siehst du das jetzt gerade dieser picture war,

00:44:26: und dann ist es ja dann nimm das Geld was du daraus verdient hast baue dein Team aufgesetzt noch mehr Gas auch in das ist ja runtergehen sieh zu dass du dann auf der Gewinnerseite bleibst also das sind so

00:44:36: wenn du jetzt darauf Dich ausruhst dass das nächstes Jahr das Geld sowieso kommt wie in diesem Jahr weil du dieses Jahr so krass und Respekt hast dann ist schon Probleme nimm das und investiere jetzt und Gefolge hast das ist wenig meint Ringe vana und möchte mal das noch mal kurz sein als mir aus ich möchte gleich mit

00:44:51: solange dann dazu was sagen nur.

00:44:54: Ich möchte mal den der Corona schließe lieber stationärer Handel was ihr da verpennt hat ist wirklich dramatisch ihr hattet sechs Wochen Zeit vier Wochen Zeit ladenschließung aber es war klar die Läden werden wieder aufmachen das ist wusste man nur nicht wann.

00:45:06: Kaum einer hat sein seine Marketingstrategie über die sich überlegt für die Wiedereröffnung.

00:45:13: Kaum einer hat an seinen Ladenkonzept gearbeitet, dass und alle sind im panikmodus verfallen und dann überraschen es machen die Läden wieder auf was machen wir jetzt das heißt.

00:45:22: Nutz genau dieses macht diese Fehler nicht mehr sollen jetzt Vollgas geben dann das wird sich noch online Stecker verschieben bitte bitte bitte Vollgas geben und jetzt ist die einzige Taktik die hilft oder.

00:45:34: Wenn ihr es nicht wollt tut mir gefallen und sterbt einfach weil dann nimmt er auf jedes keine Umsätze weg,

00:45:40: das muss aber ja mein letztes hast du ja vollkommen recht ne das ist jetzt ein bisschen in der Scheide wie ich man muss jetzt entweder gibt man Gas und.

00:45:48: Gestaltet halt die die Handel Zukunft weiter mit oder halt eben nicht blockieren Zwischending gibt's da nicht mehr da sind wir doch bei dem.

00:45:55: Das immer noch bei den Punkt vom Anfang du enter erkennst du die Chance und sagst einfach okay ist jetzt sovinist und ich meine die haben ja

00:46:03: dann auf einmal nichts mehr zu tun gehabt ja und und also nicht ganz aber

00:46:08: du kannst doch da mal überlegen was machst du vielleicht was was machst du bei Facebook was oder irgendwie fangen doch mal irgendwie an.

00:46:13: Untere das mal genau bei dem Punkt oder kommt dann einfach nichts aber lass mich auch noch dazu sagen.

00:46:19: Ich glaube oder ich für mich ist es Fakt dass diese diese Sache einfach die ganze Welt verändert hat,

00:46:24: in jederlei Hinsicht also wir sehen jetzt nur mal alleine deine deine Einschätzung zu weiteren an Baumaßnahmen also in diese Richtung wie geht man mit Mitarbeitern um Markus.

00:46:36: Das verändert wirklich alle so nicht glaube dass die Leute die vorher gesagt haben ich muss digitalisieren.

00:46:44: Dass die jetzt sowieso also jetzt ist das

00:46:46: die brauchen keinen Weckruf mehr die haben es jetzt gemerkt und jetzt kommt wieder das Problem oder stellst du wieder ins alte Raster rein und sagt ja okay mache ich umso es ändert aber nichts an dass es die Welt verändern wird und dass online einfach zunehmen wird mal jetzt alle gesehen haben okay

00:47:00: das ist eigentlich die einzige Möglichkeit wie man durch Kopf ich habe.

00:47:04: Zufällig noch gelesen die DHL Zahlen von York ganz im Sun die sind im Mai noch mal stark angezogen gegenüber dem April

00:47:12: und jetzt erst im Juni hat sich etwas entspannt ne das heißt die Arbeiten auch auf einem höheren Level da siehst du ja schon dass mir ein Paket für unterwegs und ich habe es gerade erzählt deine Schwiegermutter

00:47:21: dein Schwiegervater wie ich selber mein WD40 dann kaufe ob das Sinn Unsinn machst du fünf oder sechs geht zum Stellen von nachhaltigkeits und ne guckt euch meine Seite an Retouren sohn.de dann wird dir Bescheid aber nichtsdestotrotz

00:47:36: dass dass das wird alles verändern und es wird nach oben gehen das ist für mich und um Stößel ich diese Tatsache.

00:47:45: Zum Gasgeben und vor allen Dingen wer sagt jetzt der kann so leicht reden der dass einer sein cooles Team toll Leute weiß auch wie es geht,

00:47:54: Fred euch doch weil wir wissen auch nicht wie es geht und wir haben immer die Kraft wenn man jetzt sagt ich weiß nicht wie es geht was machen soll lasst uns doch verletzt das gibt ne

00:48:03: Michael Artho mit seiner Gruppe hatten eine geile Community Stefanie eine geile Community wir haben Händler helfen Händler eine coole community wenn man nicht weiß ich selber geht frag doch einfach anderen Händler aber vielleicht ist auch die Zeit vorbei 1 und zu handeln sondern jetzt muss man das auch ohne auch gezeigt ja was geht da Corona.

00:48:21: Muss ich im Corona Effekt geil fand dass alle Leute plötzlich miteinander geredet haben

00:48:24: sonst so verschlossen ja Firma saß und wo sich so hin gearbeitet haben und auf einmal Thema dass sie macht ihr das wie habt ihr jetzt mal insta life Verkauf gemacht wir hatten recht gemacht wie funktioniert das,

00:48:36: ja und dann hol es ja gar nicht so schwer und ich habe welche gefragt wie hast du das denn nicht gemacht kannst ja was bei euch gesehen kannst du das mal erklären und lass uns damit weitermachen,

00:48:45: dann haben wir auch alle eine Chance und schneller zu entwickeln und ich glaube das ist ja auch noch ein Corona Effekt achso haben wir ja viel geredet wir beide aber ich würde ein Stefan gerne auch noch was fragen wenn es geht,

00:48:55: was nimmst du eigentlich so,

00:48:59: positives auf dieser Corona Entwicklung mit und welchen Einfluss hat vielleicht diese ganze Sache auf eure strategische Ausrichtung in den nächsten Jahren das ist ja glaube ich auch mal ganz spannend ne weil die shopware Leute wollen ja auch mal hören was du vielleicht denkst also.

00:49:13: Ich glaube ja absolut also.

00:49:17: Ja ganz ehrlich Corona hat bei uns also ganz ganz viel verhindert auch von meinem Chef muss ich sagen als hättest Du mich was ich nicht vor dem halben Jahr gefragt kannst du dir vorstellen dass mal seine ganzen Mitarbeiter Remote Arbeit.

00:49:31: Wer spricht überhaupt nicht in Frage gekommen.

00:49:33: Das ist mal ein Beispiel aus der Arbeitswelt und ich glaube das hat ein ganz ganz nachhaltigen Effekt auch darauf die wir weiter skalieren das weißt du wer noch.

00:49:42: Sicherheit mehr darüber nachdenken gründet man noch mal irgendwo in der Niederlassung rum bist du ja auch Mitarbeiter rekrutieren.

00:49:50: Wird nicht mehr erforderlich sein dass jeder vom Headquarter eben bestimmt Shopping aus arbeitet sondern da werden wir deutlich flexibler werden.

00:49:59: Und was hör Markus wollen geschrieben hat dieses Thema er Opportunitäten sehen also gerade in der Krise.

00:50:06: Überlegen wie können wir als Unternehmen auch langfristig davon profitieren die müssen wir uns neu ausstellen damit ja kürzlich die Cloud-Lösung von Shopware.

00:50:16: Veröffentlicht mit der Wii auch noch mal ganz anderes Zielpublikum von Händlern ansprechen kann auch Händler die jetzt leicht aus der Corona Krise,

00:50:23: daraus schnell und unkompliziert und einfach im Onlineshop einfach haben wollen dann dieser plastische Modus einfach viel zu kompliziert ist.

00:50:32: Das sind so Themen die wir ganz ganz stark auch weiter vorantreiben wollen jetzt in den nächsten Monaten glaube so.

00:50:40: Wir sind ja am Ende auch ein Ökosystem Teilnehmer als Shopware also ähnlich ist doch mal wie die Online-Händler.

00:50:46: Sind wir ja auch komplett eigentlich an dem Erfolg und Grinder gekoppelt das heißt uns da erfolgreich weiter nach vorne läuft wird mehr investiert und es werden mehr Shopsysteme dann auch mal gewechselt und so.

00:50:57: Und das merken wir dann natürlich auch und dafür müssen wir uns als Firma entsprechend auch gut ausstellen jetzt in den nächsten Monaten.

00:51:03: Um da auch ich sag mal die Nachfrage die haben da der Nachfrage gerecht werden.

00:51:11: Ja sehr sehr cool Markus ich habe noch eine Frage

00:51:15: kann dich tatsächlich Händler helfen änder haben wir ein paar mal schon was davon gehört ich würde auch mal in der ja in der Beschreibung zum Video würde ich mal unsere unterschiedlichen kombiniert die ist auch verlinken das Verhalten ist die Zuhörer

00:51:28: deine Anlaufstelle haben.

00:51:30: Was ist denn dein Gefühl bei Händler helfen ändern ist da die Aktivität nach wie vor hoch oder merkst du da auch dass die da mal die die vorher in der Krise sehr aktiv gewesen sind dass ich das gerade wieder ein bisschen zurück bin.

00:51:44: Ja ist man muss sagen jetzt ist mal eine dreiwöchige Ermüdung Phase eingetreten weil vor die Interaktion gerade Sofa,

00:51:53: bei mir sollst du aber auch weil wenn du ich habe 50% meiner Zeit in die Gruppe Mono vorgestreckt für 7 Wochen und musst du dann auch mal selber

00:52:02: mach ein bisschen wieder ruhiger werden und jetzt einmal den um den Alltag sich gewonnen ab nächste Woche geht's wieder mit Vollgas hoch und dann glaube ich steigt die Interaktionsrate

00:52:10: aber das hat man schon gemerkt dass 67 Wochen sich so intensiv mit dem Thema zu beschäftigen

00:52:15: hat alles ein bisschen strapaziert da muss jeder dann mal wieder in die Ladeneröffnung rein und da zurück in sein Alltag genommen wir werden ab nächste Woche da wieder hochfahren und das ist auch wichtig dass in die nächsten Schritte und wir müssen aber

00:52:29: es wird schwerer sein dieselbe Interaktionsrate zu erreichen wie vorher weil das haben wir jetzt schon oft genug gesagt viele jetzt denken jetzt haben wir gar kein Problem mehr.

00:52:38: Hattest du darfst aber nie vergessen also dass das fällt jetzt vielleicht ein bisschen hinten runter ich bin ja auch Admin in der Gruppe und mit dem Mitinitiator hat kriegt das ja auch immer mit

00:52:48: aber es ist ja auch am Anfang war es halt auch wichtig für die Leute

00:52:51: Mann Anlaufpunkt zu haben überhaupt mal irgendwo da sind noch andere das man ist nicht so alleine das ist ein Meer das ist ein Wert den kann man halt nicht bemessen

00:53:00: und das ist halt der große Vorteil von Community ist das darfst Du dabei nicht vergessen also klar was jetzt was weniger das stimmt auch ob dass das wird auch nie wieder so sein wie am Anfang logischerweise aber es war irgendwas wo die Leute

00:53:11: nicht alleine waren das war in der Zeit glaube ich superwichtig also,

00:53:16: mal vom Community Experten hier aber deine Anlaufstelle zu bieten ich war das heute perfekt funktioniert ich glaube da konnten da konnten wir ja auch ihren Händlern weiterhelfen.

00:53:28: Eben ja also ich für meinen Teil bin total gespannt wie sich jetzt alles weiterentwickelt ich hoffe wirklich dass dieser Appell.

00:53:35: An die Händler danach halte ich drüber nachzudenken zu investieren sich selber zu hinterfragen dass das wirklich Früchte trägt weil.

00:53:43: Das am Ende für viele fix anscheinend sein wird ne also auch kriegst anscheinend über die weitere Zukunft dann ist des jeweiligen des jeweiligen Händlers.

00:53:53: Absolut absolut.

00:53:57: Ich gehe darum ich kann auch nur ich kann nicht müde werden diesen Appell zusammen bitte hört nicht auf Gas zu geben das Problem ist nicht weg.

00:54:04: Das ist das nicht gelöst und nur Corona ist weg und denk dran spätestens in 34 Jahren wird das sein wie die online Verschiebung jetzt war wird dann Normalität sein.

00:54:15: Also das heißt und habe jetzt vielleicht noch zwei drei Jahre Zeit euch darauf vorzubereiten aber tut es bitte.

00:54:20: Berühmte letzte Worte Markus Micha dann doch noch berühmte letzte Worte an die immer immer immer das gibt's nicht dass ich nicht Wortart aber.

00:54:30: Es ist eigentlich etwas was ich mittlerweile es geht auch in die Richtung und es ist etwas was mittlerweile fast in jeden meiner Vorträge einbaue.

00:54:37: Macher kommt von machen der es ist.

00:54:42: Es ist so unglaublich Vivi Vivi wir haben uns doch zwei dreimal gerade ne ja da kommt nichts und dann überlegen die und dann mach doch einfach laufjunge gibt das wenn du wirklich weil er reich wenn du,

00:54:55: was immer dein Antriebes Porsche fahren Häuser kaufen bei keine Ahnung aber aber mache kommt vormachen wenn du wirklich machen willst dann mach und das ist das was ich wirklich nach wie vor jeden Tag mache.

00:55:07: Und habe ich einfach Bock drauf und jetzt mich habe ich auch Bock mit so Leuten wie euch was zu machen weil das inspiriert mich einfach ne ich kann ich kann das nicht

00:55:14: manchmal ist halt so viel weil

00:55:17: immer das Negative und ich weiß nicht und so und so ich ich weiß es ist alles nicht einfach ja ich habe Glück gehabt ich habe 2001 angefangen habe mich dumm und dämlich verdient als ob keiner da war

00:55:27: ich habe die Anzüge für ein Appel und einen Kopf ich habe viel Glück gehabt.

00:55:35: Du deinen Arsch nicht bewegst und meine letzten Worte einfach.

00:55:43: Das letzte musst du noch mal wiederholen da warst du Audiospur mäßig zu laut geschrien wa

00:55:50: ihr müsst doch ein Arsch ihr müsst euren Arsch bewegen ohne geht's nicht und das ist einfach dann ist man sagt ja immer ich sage mal so gern ja das ist meine Meinung das muss nicht die Wahrheit sein aber meiner meiner Meinung nach ist das wirklich mal die Wahrheit.

00:56:06: Ja ja alles klar jetzt zwei ja ich hoffe liebe Shopware Community konnte etwas mitnehmen für Euch bei uns gefallen.

00:56:14: Wir werden jetzt gleich im Anschluss noch mal so ein bisschen philosophieren wie wir dieses Format fortführen und was Dir Themen Ideen haben sich Zukunft.

00:56:21: Ja ja ja hören wir sehen im ist bis bald tschüss danke.